Cumpărarea produselor din magazinul nostru o puteți face online, telefonic sau prin email.
Comandă online
Produsul pe care doriți să îl comandați poate fi găsit fie prin utilizarea meniului din partea de sus a paginii ce conține categoriile de produse, din meniul din partea dreapta cu toate categoriile și subcategoriile de produse sau prin folosirea câmpului de căutare. În momentul în care ați apăsat comandă, produsul va fi automat transferat în coșul de cumpărături.
La DARCOM, ai libertatea să alegi modalitatea de livrare care se potrivește cel mai bine cu programul tău. Poți opta pentru livrarea direct din depozitul nostru situat pe Șos. Olteniței, nr. 181, Popești Leordeni (incinta Danubius) sau prin Fan Courier.
Condițiile de livrare
- În cazul unei comenzi ce depășește 2.000 Euro (TVA inclus), livrarea produselor este gratuită pe tot teritoriul României și se face prin FanCourier, fără costuri sau taxe suplimentare.
- Pentru livrarea comenzilor sub 2.000 Euro (TVA inclus), livrarea se va face preponderent prin Fan Courier și/sau Cargus, Pallex etc., conform termenilor contractuali.
Prețurile practicate de FanCourier
| Zona | Companie | Cost | Durata |
|---|---|---|---|
| Orașe și municipii din România | Fan Courier – servicii de curierat profesionale |
11.50 lei primul kg
Fiecare kg suplimentar (1–50): 0.90 lei/kg
Fiecare kg suplimentar peste 50 kg: 1.10 lei/kg
|
Timp de procesare +48 ore |
| Zone extra km conform contract | Fan Courier – servicii de curierat profesionale | 20 lei indiferent de număr km parcurși extra | — |
Informații suplimentare
- În toate cazurile, Vânzătorul va asigura ambalarea corespunzătoare a produselor și va asigura transmiterea documentelor însoțitoare.
- Vânzătorul va efectua livrarea produselor și serviciilor numai pe teritoriul României.
- Darcom garantează livrarea oricărei expediții în bune condiții și în deplină confidențialitate, oriunde pe teritoriul României, cu excepția zilelor de sâmbătă-duminică, a sărbătorilor legale și zilelor nebancare, în care nu se fac livrări.
- În caz de nemulțumiri față de serviciile de livrare ale firmei de curierat partenere, contactați-ne la adresa de e-mail: office@darcomenergy.ro.
- Livrarea în afara teritoriului României se face pe cheltuiala clientului, având posibilitatea să-și aleagă singur firma de curierat.
- DARCOM ENERGY SOLUTIONS S.R.L. nu poate răspunde pentru prejudicii cauzate de întârzieri în livrarea comenzilor din cauza unor factori externi: trafic, condiții meteo deosebite, accidente rutiere, greve, calamități, manifestări de stradă sau alte situații speciale ce ar putea împiedica curierul să livreze produsele la timp, fapt pentru care Darcom Energy Solutions SRL nu va plăti despăgubiri pentru prejudiciile create de nelivrarea la timp a produselor.
- Clientul nu este exonerat de obligația de plată a cheltuielilor de curierat tur-retur în cazul în care produsele sunt trimise și neridicate în termen de 5 zile de la confirmarea livrării.
Comandă telefonică
Telefonând la +40 21 555 63 32, un agent de vânzări Darcom Energy vă va prelua comanda.
Comandă prin email
Puteți trimite comanda dumneavoastră pe email la vanzari@darcomenergy.ro:
- Metoda de livrare: Livrare prin curier rapid cu deschidere la livrare (22 lei) sau transport prin curier rapid – metodă clasică (___ lei).
- Datele comenzii: Nume și prenume, adresă completă (Județ, Localitate, Stradă, Număr, Scară, Bloc, Etaj, Apartament, Interfon dacă e cazul).
- Produsele dorite: Denumirea produsului, codul de produs sau link-ul produsului.
Nu există valoare minimă pentru o comandă.